こんにちは。生きがいラボの福留です。
この記事の要点を先にお伝えします。給与を自己申告する人事制度は、給与が決まるプロセスに社員さんご本人が加わる「給与決定プロセスの民主化」だと私は考えています。ですので、ただ単に評価基準を改善したり、人事評価面談の質を高めたりという「改善」ではなく、「あり方」そのものを変えてしまおうという取り組みです。
ただ「民主化」という言葉は誤解を招きやすいので、あまり使うことはないのですが、今回はあえて民主化という言葉を使って、詳しく述べたいと思います。
以前、『従来型の給与決定は民主的ではない』という記事で、参政権が広がってきた歴史と重ねながら、給与決定のこれからの姿を書きました。今回は見る角度を変えて、「民主化」という言葉が招きやすい誤解の側から考えてみたいと思います。
給与決定プロセスの民主化という言葉が招く誤解
自己申告型給与制度のお話の流れで「給与決定を民主化する」という表現を使うこともあるのですが、少し身構える方もいらっしゃいます。
民主化と聞くと、選挙や多数決、あるいは「みんなが好きなことを言える状態」をイメージしやすいからだと思います。
ただ、私が「民主化」という言葉に込めているのは、もっとシンプルなことです。
自分の給与が決まる場に、ご本人の席があるということです。
従来型の人事制度でも、面談や自己評価を取り入れている会社は多くあります。それでも給与は、最終的にはご本人のいないところで決まります。
自己申告型給与制度は、給与が決まる意思決定の席に、社員さんご本人も加わる仕組みです。
民主化とは多数決で給与を決めることか?
一つ目の誤解は、「民主化=みんなで投票して給与を決める」というものです。
たしかに、選挙や多数決は民主主義の大切な道具です。人数の多い組織では、多数決で決める方が効率的に見えるかもしれません。
ただ、給与のように一人ひとりの人生に深く関わるテーマは、多数決にはなじまないと考えています。多数派の声が強くなり、少数の声や、数字にしづらい貢献がこぼれ落ちてしまうからです。
自己申告型給与制度で大切にしているのは、ティール組織でいう「助言プロセス」です。意思決定をする人が、関係者や詳しい人に助言を求めたうえで自分で決める仕組みのことです。
給与の自己申告は、助言プロセスそのものです。社員さんが自分の考えを先に示し、まわりの声を受け取りながら、会社との対話を通して給与額が決まっていきます。
民主化の本質は、票を数えることではなく、当事者が自分の声を出せることにあると考えています。
民主化とは本人が好きな額を決めることか?
二つ目の誤解は、「自分で申告できるなら、みんな高い額を言うのでは?」というものです。
経営者さんからよくいただくご質問のひとつです。会社の存続に責任を持つ立場として、自然な心配だと思います。
ただ、自律分散は自分勝手とは違います。自己申告型給与制度で問われるのは、組織の目的に向かって、自分らしくどう貢献するかであって、わがままの肯定ではありません。
そして私の経験では、ほとんどの場合、社員さんは誠実に自分の貢献に向き合ってくださいます。
仮に高めの額を申告してくださったとしても、悪いことではないと考えています。「なぜその額なのか」「どんな貢献をしたいのか」を語り合うきっかけになるからです。高く申告してくださったときこそ、本音の対話が生まれます。
ご本人にとっても、自分に見合う給与額はなかなか分かりません。だからこそ一人で決めるのではなく、対話で探求しながら決めていきます。
民主化は制度を整えれば実現するのか?
三つ目の誤解は、少し見えにくいものです。「自己申告の仕組みさえ入れれば、給与決定は民主的になる」という考え方です。
仕組みが大切なのは間違いありません。給与について公式の場で話す機会がなければ、本音は不満という形で陰で語られるしかなくなります。
ただ、仕組みを入れても、本音を言える関係がなければ、申告は形だけのものになってしまいます。上司の顔色をうかがって、無難な額を書くということも起こりえます。
制度はあくまで脇役で、主役は対話です。
給与額も対話のテーマにすることで、話し合いは自然と真剣なものになります。お金は本音が出やすいテーマだからです。
そして真剣な対話を重ねるなかで、「私はこれに挑戦したい」だけでなく、「私はこれを大切にしたい」という言葉も出てくるようになります。
民主化とは制度の形のことではなく、経営者さんと社員さんが対等なパートナーとして、本音で語り合える関係のことだと思います。

おわりに
給与決定プロセスの民主化とは、多数決で決めることでも、好きな額を決めることでもなく、自分の給与が決まる場にご本人がいることです。
給与決定プロセスの民主化を支えるには、仕組みと同じくらい、本音で語り合える関係を一緒に創っていくことが必要だと考えています。
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